AVISO: REEMBOLSO MAXIMUS FESTIVAL

Para os que foram no Maximus Festival, dia 07 de Setembro em São Paulo fica a dica de como proceder para pedir reembolso dos “metals” (créditos/dinheiro que ficou sobrando na pulseira).

As Metals remanescentes em sua conta Maximus Festival Cashless serão reembolsados após o festival. Para tanto, uma taxa de reembolso de 02 Metals será aplicada.

Para os carregamentos realizados no local do evento com dinheiro e/ou cartão de débito e crédito, o reembolso deverá ser requisitado manualmente, pelo preenchimento de formulário online, que estará disponível a partir do dia 07 de setembro de 2016 às 23h até 17 de setembro de 2016 às 23h59 – horário de Brasília.

É de total responsabilidade do portador da pulseira a solicitação e fornecimento de informações do formulário de reembolso. A organização do evento não se responsabiliza pelo fornecimento de informações erradas que prejudiquem ou impossibilitem o reembolso.

Para todas as cargas feitas por meio do site oficial do evento, com cartão de crédito, o reembolso será automático, sem necessidade de preenchimento de formulário. Esse reembolso poderá ser identificado na fatura do mesmo cartão de crédito usado como meio de pagamento no momento das cargas.

Em todos os casos de cargas mistas (online e no local do evento) a taxa de reembolso será aplicada apenas uma vez.

O reembolso de compra de créditos no local do evento deverá ser solicitado através de formulário. Somente as transações de carga online com cartão de crédito possuem reembolso automático.
Para as compras online realizadas em cartão de crédito os reembolsos serão creditados na próxima fatura do cartão, ao passo que os reembolsos das compras realizadas em dinheiro ou em cartão de débito serão realizados à vista, dentro dos prazos estabelecidos pela organizadora.

Os reembolsos manuais podem ser requisitados até 17 de setembro de 2016, às 23h59 (horário de Brasília). Pedidos de reembolso após este período não serão considerados.

O prazo previsto para início dos reembolsos manuais é 02 de outubro de 2016.

A data prevista para início dos reembolsos automáticos é 21 de setembro de 2016.

Em qualquer tipo de reembolso, os prazos poderão ser alterados e estarão sujeitos a atrasos.

Os reembolsos automáticos estão sujeitos aos trâmites próprios da administradora do cartão de crédito utilizado, pelos quais a organização do evento não será responsável.

Em caso de pedidos internacionais, o reembolso será automático para cargas realizadas online ou em conta domiciliada no Brasil, a ser informada no ato do preenchimento do formulário de reembolso. A taxa de reembolso de 02 metals será aplicada.

Em caso de dúvidas sobre os termos deste Regulamento visite nosso FAQ ou entre em contato com: cashless@maximusfestival.com.br